سياسة الشحن

• نحن ملتزمون بضمان تجربة سلسة وتسليم في الوقت المناسب. ومع ذلك، في حالات نادرة، قد تتسبب عوامل غير متوقعة خارجة عن إرادتنا في حدوث تأخير. إذا حدث هذا، فسنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن.
• إذا كنت بحاجة إلى إعادة جدولة موعد التسليم أو إذا كنت أنت أو ممثلك غير متاحين في الوقت المحدد، فسنقوم بترتيب تاريخ تسليم جديد وإبلاغك بذلك.
• إذا لم يتم قبول التسليم خلال 15 يومًا أو لم نتمكن من الوصول إليك، فقد نحتاج إلى إلغاء طلبك وسيتم إصدار استرداد المبلغ.
• يرجى ملاحظة أن رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد، وأن المشتريات السابقة غير مؤهلة لتعديل الأسعار.
• في بعض المواقف، قد يحتاج فريق التوصيل لدينا إلى التقاط صور أو مقاطع فيديو لمنتجاتك ومحيطها لضمان جودة الخدمة والتعامل مع أي مطالبات بشكل فعال.